Propuesta De Mejora Basada En La Metodología BPM Para Optimizar Los Procesos De Gestión De Citas En La Clínica Dental Ángel

El presente trabajo de investigación lleva por título “PROPUESTA DE MEJORA BASADA EN LA METODOLOGIA BPM PARA OPTIMIZAR EL PROCESO DE CITAS EN LA “CLINICA DENTAL ANGEL”, para optar por el título de Ingeniero de Sistemas. Toda empresa tiene distintas necesidades y por lo tanto requerirá de distintas herramientas, tanto en su interior como en el exterior, para lograr un mejor aprovechamiento de los recursos de información disponibles. En la actualidad, existen una gran variedad de metodologías que pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar los objetivos deseados, pero para ello se requiere que la organización o empresa, tenga claro cuáles son sus objetivos y hacia dónde quieren ir. Por lo cual el presente trabajo está basado en el análisis y evaluación del negocio odontológico y tiene como importancia modelar los procesos internos bajo en enfoque del BPM (Business Process Management) con respecto al sistema de citas, esto a fin de mejorar el nivel de eficiencia de sus procesos.Trabajo de suficiencia profesiona

Modelo de gestión administrativa basada en Balanced Scorecard en la compañía de transporte de turismo Cottullari S.A.

The strategic performance of organizations is frequently derived from the conception of its administrative management and its structure for its functionality, which constitutes a strategic element that proposes deployment in all areas for its performance and the use of available resources and so on. relate the application of a versatile tool to turn it into business information. The objective of the research is to design an administrative management model based on Balanced Scorecard in order to improve the performance of the tourism transport company Cottullari S.A. taking into consideration the most relevant factors for the success of its administration. The research has a qualitative approach of a descriptive type with a systematic process, and a basic modality of an exploratory nature with data collection techniques such as direct observation and the application of a logical structure that seeks to integrate the areas involved. The results of this measurement and administration system indicate the need for the company to integrate into the competitive environment through action strategies focused on the objectives with the application of corporate strategies that imply a change in organizational culture. The conclusions express the resulting effectiveness for the company and the responsibility to respond to the presence of weaknesses related to the integration of areas despite the creation of long-term value that supports the operational development of internal management, representing a limitation to specify strategic plans and actions in their context.El desempeño estratégico de las organizaciones se deriva con frecuencia desde la concepción de su gestión administrativa y su estructura para su funcionalidad, lo que constituye un elemento estratégico que propone el despliegue en todas las áreas para su rendimiento y el propio uso de recursos disponibles y así relacionar la aplicación de una herramienta versátil para convertirla en información empresarial. El objetivo de la investigación, es diseñar un modelo de gestión administrativa basada en Balanced Scorecard con el fin de mejorar el desempeño de la compañía de transporte de turismo Cottullari S.A. tomando en consideración los factores más relevantes para el éxito de su administración. La investigación tiene un enfoque cualitativo de tipo descriptivo con un proceso sistemático, y una modalidad básica de carácter exploratorio con técnicas de recolección de información como la observación directa y la aplicación de una estructura lógica que busca integrar a las áreas involucradas. Los resultados de este sistema de medición y administración indican la necesidad de que la empresa se integre al entorno competitivo a través de estrategias de acción enfocados en los objetivos con la aplicación de estrategias corporativas que impliquen un cambio de cultura organizacional. Las conclusiones expresan la efectividad resultante para la empresa y la responsabilidad de responder ante la presencia de debilidades relacionados con la integración de áreas a pesar de la creación de valor a largo plazo que apoya al desarrollo operativo de la gestión interna, representado un limitante para concretar planes estratégicos y acciones en su contexto

La evaluación de la actividad científica en Ciencias Sociales y Humanidades

110 p.La Cátedra Miguel Sánchez-Mazas (CSM) fue creada en 1999 por la Junta de Gobierno de la Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU), con el objetivo de promover y fortalecer los vínculos entre la Universidad y la Sociedad. La CSM tiene por finalidad desarrollar actividades de extensión universitaria y de investigación asociadas a los temas de Ciencia, Tecnología, Innovación y Sociedad. Sus ámbitos de actuación se estructuran en tres campos: (i) organización de seminarios, encuentros y otras actividades en las que se promueve la difusión de una perspectiva social de la Ciencia y la Tecnología entre diversos actores sociales; (ii) actividades de publicación sobre estos mismos temas; y (iii) actividades de investigación concernientes al vector ciencia-tecnología-innovación. Con la Serie: “Estudios en Ciencia, Tecnología e Innovación”, la CSM tiene el propósito de difundir los resultados de diversas investigaciones que problematizan temas vinculados a la ciencia, la tecnología y la innovación en la emergencia de la sociedad del conocimiento. Se trata de un esfuerzo editorial por difundir una perspectiva social del conocimiento desde distintos enfoques de investigación y diversas perspectivas disciplinarias. I Índice: - Presentación. El desafío de evaluar la investigación en las Ciencias Sociales y las Humanidades (Andoni Ibarra, Javier Castro, Julieta Barrenechea). - Luces y sombras en la evaluacio ón de la investigación en Ciencias Sociales y Humanidades(Elías Sanz-Casado, María Luisa Lascurain, Isabel Iribarren). - ¿Hacia una evaluación métrica de la investigación en las Humanidades y en las Ciencias Sociales? (Llui ís Rovira). - Evaluación de la investigación en Ciencias Sociales y Humanas: algunas consideraciones desde la experiencia del Grupo de Estudios de la Actividad Científica (Jesús Rey Rocha, M. José Martín Sempere). - Indicadores de actividad científica en Ciencias Sociales y Humanidades: Hacia un modelo de evaluación integral basado en patrones disciplinarios de investigación (Javier Castro, Julieta Barrenechea, Andoni Ibarra). - Acta del Taller Indicadores para la evaluación de la actividad de investigación en Ciencias Sociales y Humanidades

Situaciones actuales y perspectivas de la atención farmacéutica en el Sistema de Salud Colombiano.

La historia de la atención farmacéutica, surgen en los años 90, con el propósito de dar respuesta a una necesidad benéfica a los pacientes que necesitan orientación para consumir medicamentos, para así obtener el óptimo resultado beneficioso de estos, y del convencimiento de que éstos pueden minimizarse o eliminarse mediante una actuación profesional y responsable. Si el farmacéutico se concientiza de su responsabilidad y acepta el reto de colaborar con el equipo interdisciplinario de salud (médicos, microbiólogos, enfermeros, y otros especialistas), que también trabajan en el cuidado del paciente, su papel se volverá imprescindible. La atención terapéutica, busca la obtención de la máxima efectividad de los tratamientos farmacológicos, minimizar los riesgos asociados al uso de los medicamentos, y por tanto mejorar la seguridad de la farmacoterapia y mejorar la calidad del paciente.The history of pharmaceutical care, emerged in the 90s, with the purpose of responding to a beneficial need to patients who need guidance to consume drugs, in order to obtain the optimal beneficial result of these, and the conviction that these can Minimized or eliminated by a professional and responsible performance. If the pharmacist is aware of their responsibility and accepts the challenge of collaborating with the interdisciplinary health team (doctors, microbiologists, nurses, and other specialists), who also work in patient care, their role will become essential. Therapeutic care seeks to obtain the maximum effectiveness of pharmacological treatments, minimize the risks associated with the use of medications, and therefore improve the safety of pharmacotherapy and improve patient quality

Calidad de atención que brinda el profesional de enfermería a pacientes con SARS-CoV-2 COVID- 19 de la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital de Chanchamayo, 2022

Debido a la pandemia ocasionada por la COVID 19, muchos servicios de la salud han estado saturados, entre los más requeridos han sido la Unidades de Cuidados Intensivos, por lo cual debido a la alta demanda de pacientes la calidad de atención se ha visto afectada; al mencionar calidad de atención, se debe definir como el grado en que las personas reciben servicios en salud, aumentando la probabilidad de recuperarse; esto está relacionado con el cuidado brindado por los profesionales de la salud. Este trabajo, de investigación, tiene como objetivo identificar la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería a pacientes con SARS-CoV-2 COVID- 19 de la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital de Chanchamayo, 2022. Siendo de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, de corte transversal, asimismo, el muestro utilizado es el no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos se utilizará la técnica de observación y se registrarán en el instrumento adaptado por Altamirano & Chávez (2012), el cual es un check list., el mismo que fue sometido a validación de cinco expertos obteniéndose la V de Aiken de 1.0 y una prueba piloto donde se obtuvo un KR-20 de 0.87.LIMAEscuela de PosgradoAtención en Enfermerí

POR UNA CULTURA DE PAZ: UNA MIRADA DESDE LAS CIENCIAS DE LA CONDUCTA

En
 virtud
 de
 lo
 anterior,
 los
 estudiosos
 de
 las
 ciencias
 de
 la
 conducta
 
de
 la
 Universidad
Autónoma 
del
 Estado 
de 
México,

ante 
la
persistencia
 y 
proliferación
 de
 estos 
hechos
 en
 diversas
 partes
 del
Mundo
 y
 de
 nuestro 
país 
en 
particular, se
 convocó
 a
 los
 estudiosos
 interesados
 y
 a
 la
 sociedad
 en
 general
 a
 presentar
 trabajos
 para
 analizar,
 debatir
 y
 proponer
 estrategias
 de
 acción
 y
 dirección,
 que
 fortalezcan
 una
 convivencia y bienestar con sentido humanista para una cultura de paz. El
 presente
 texto
 es
 producto
 de 
esta convocatoria 
que
 recoge 
los
trabajos 
de 

los
 interesados 
en 
la
 temática,

 de
 diferentes 
países
(España,
Argentina,
Cuba,
Brasil,
Costa
 Rica
 y
 México)
 retomando
 con
 ello
 sus
 experiencias
 relativas
 al
 estudio,
 análisis,
 comprensión
 e
 instrumentación
 de
 la
 cultura
 de
 paz
 en
 los
 distintos
 ámbitos
 institucionales
 en
 los
 que
 participan:
 educativo,
 salud,
 penitenciario,
 social,
laboral,
familia,
alimentario,
psicológico,
por 
mencionar 
algunos.
 El
 presente
 libro,
 propicia
 un
 espacio
 de
 reflexión,
 diálogo
 y
 posicionamiento
 de
 las 
ciencias 
de 
la 
conducta
 para 
la 
apropiación,
análisis,
debate
 y 
propuestas 
que
 fortalezcan 
una
 cultura
 de 
paz
 a
través
 de 
la
 convivencia 
y
 el 
bienestar
 social 
con
 sentido 
humanista.
El
 sistema 
económico
 neoliberal
 y 
el 
proceso
 de 
globalización 
han
 contribuido
al
 logro
 de
 avances
 significativos
 en
 la
 ciencia
 y
 la
 tecnología,
 pero
 también
 han
 propiciado
 la
 polarización
 de
 las
 sociedades
 lo
 que
 ha
 impactado
 de
 manera
 negativa
 a
 la
 sociedad
 en
 su
 conjunto,
 pero
 en
 mayor
 medida
 a
 los grupos
 vulnerables. Dicha
 polarización
 ha
 traído
 consigo
 un
 desarrollo
 desigual
 del
 mundo
 que
 se
 expresa
 de
 diferentes
 maneras
 tanto
 en
 países
 desarrollados
 como
 en
 los
 llamados
 del
 tercer
 mundo,
 en
 donde
 no
 están
 satisfechas
 las
 necesidades
 humanas 
elementales
 de
 todos 
los
sectores 
de 
la 
población,
siempre 
falta 
algo. 
Si 
a
 esto 
le
 sumamos 
los
conflictos
 internacionales por
 diferentes
 motivos
 que
 enfrentan
 algunas
 naciones,
 una
 insuficiente
 cobertura
 educativa
 y
 de
 salud,

 desempleo
 y
 pobreza 
extrema,
 entre 
otras
 cosas; 
estamos
 frente
 a
retos 
de
 gran
 envergadura
 para
 los
 gobiernos,
 para
 los
 estudiosos
 y
 para
 la
 sociedad
 civil
 en
 general. Uno 
de 
los
 intentos
 para
 frenar 
y prevenir 
la
 agudización
 de 
estas 
problemáticas
 es
 la
 cultura 
de 
paz,
cuyo
 estudio
y propuestas 
han 
ido 
avanzando 
en 
diferentes
 sentidos 
y 
de 
manera 
favorable,
el 
tema 
está 
presente 
en 
diferentes 
Organismos
 Internacionales
 como
 la
 ONU,
 la
 UNESCO,
 la
 OCDE,
 El
 Banco
 Mundial,
 entre
 otros.
 Pero
 falta 
mucho 
por 
hacer.Universidad Autónoma del Estado de Méxic

una mirada desde las Ciencias de la Conducta

Este libro es el resultado de los trabajos presentados en el 1er Congreso Internacional "Convivencia y bienestar con sentido humanista para una cultura de paz"

A prática na Investigação Qualitativa: exemplos de estudos: Volume 3

Este Handbook apresenta 11 capítulos que derivam do trabalho desenvolvido por grupos de investigação que dinamizaram Painéis de Discussão no CIAIQ2019, oriundos de quatro países que traduzem o eixo Ibero-Americano (Brasil, Espanha, México e Portugal). Sem descurar a contextualização teórica dos trabalhos realizados, dá-se intencionalmente destaque ao trabalho empírico desenvolvido por esses grupos de investigação, no que resulta num documento que pretende servir, não só de comunicação de grupos de investigação, mas principalmente de demonstração de como se concretiza a investigação qualitativa.Nos últimos anos, a investigação e a divulgação dos seus resultados tem tido uma evolução apreciável, não só em termos de proliferação no número de estudos, mas também na complexidade dos métodos e no rigor no processo. A produtividade exigida a uma nova geração de investigadores, mais bem preparados na sua formação pré e pós-graduada, influencia as práticas, desafia a partilha de experiências e anima a discussão em torno dos paradigmas de investigação, da associação de métodos e técnicas, bem como da necessidade de transparência e da utilização de software nas diferentes etapas. A discussão sobre os paradigmas de investigação e o seu contributo para os padrões de conhecimento continua vincada no debate internacional, o que nos permite afirmar que a pesquisa qualitativa amplamente narrativa, ao firmar-se, fundamentalmente, em dados baseados na linguagem e comportamento, que não podem ser medidos por cálculos numéricos e estatísticos (Santos, Neves, & Carnevale, 2016), precisa de pensar os métodos e técnicas que possibilitam a produção do conhecimento e a sua transferência para os contextos da práxis.info:eu-repo/semantics/publishedVersio